Olay yerel saatle sabah 04.13'de meydana geldi. THY'nin Airbus A340-300 tipi 4 motorlu yolcu uçağı 97 yolcusu ile Chhatrapati Shivaji Havalimanı'na iniş için alçalmaya başladı. Piste teker koyan uçak yavaşladıktan sonra N8 taksi yolundan pisti terk etmek üzereyken kayarak toprak alana çıktı.
Yaralanan kimse olmazken, yolcular olası acil durum nedeniyle hemen tahliye edildi. Uçakta önemli bir hasar oluşmadığı belirtildi. Olay sonrasında pist 4 saat süreyle kapalı kaldı.
Hindistan Sivil Havacılık yetkilileri olayla ilgili soruşturma başlatırken, THY saat 09.05'te Bombay- İstanbul seferi için Atatürk Havalimanı'ndan uçak gönderdi.
THY'den yapılan yazılı açıklamada, '2 Eylül 2011 tarihinde İstanbul-Mumbai (Hindistan) seferini yapan A 340 tipi uçağımız Mumbai meydanına iniş yaptıktan sonra aşırı yağış nedeniyle kayganlaşan pistten çıkmıştır. Uçakta bulunan 93 yolcu ve 11 mürettebat hızla tahliye edilmiş ve terminale alınmıştır. Yolcularımız, kokpit ve kabin ekiplerimiz herhangi bir sağlık sorunu yaşamamıştır. Olayın meydana geliş şekliyle ilgili olarak yerel sivil havacılık otoriteleriyle işbirliği halinde gerekli inceleme ve
araştırma yapılmaktadır. TK 721 Mumbai-İstanbul seferiyle seyahat edecek yolcularımızı almak üzere yeni bir uçak tahsis edilerek Mumbai'ye gönderilmiştir' denildi.
