Hastane ve aile hekimliğinden randevu almak için Alo 182 Merkezi Hekim Randevu Sistemi’ni arayan vatandaşlar, hem arama başına 4,5 lira ücret ödüyor çoğu zaman ise randevu alınamıyor.
Bursa Eczacılar Odası Başkanı Kubilay Aydın, hastaların rezervasyon yaptırıp muayeneye gidemediği takdirde de parayı ödediğini söyledi. Bu paranın alınıp alınmayacağının sorgulanması gerektiğini ifade eden Aydın, uygulamanın doğru olduğunu savundu.
Aydın, “Vatandaşa Anlatamıyoruz”
Türkiye'de 75 milyon insanın, 115 milyon acil servis müracaatı yaptığına dikkat çeken Aydın, 'Dünyada bunu ortalaması onda birdir. Yani bizim 75 milyona göre 7,5 milyon acilimizin olması lazım. Hastalarımız sağlık hizmetlerini dikkatli kullanmıyor. Eğer rezervasyonların belli bir bedeli olmasa orada farklı mağduriyetler yaşanacak. Hekimin 30 hasta muayene rezervi varsa onların en az 10 tanesi randevu alıp gitmeyecek. Bu şu demek, en az 30 hasta mağdur olacaktır. Bu mağduriyeti hastalar birbirlerine yaşatıyor. Dolayısıyla bu bedelin alınıp alınmayacağı sorgulanmalı ama sorgulanacaksa önce hasta kendi tutumunu sorgulamalı. Çünkü oraya rezervasyon yaptırmışsa, gidecek bir hastanın yerini işgal etmiştir” dedi.
Ücretin eczacılar tarafından devlet adına tahsil edilmesi nedeniyle eczacıların zor anlar yaşadığını dile getiren Aydın, 'Burada işin bizim açımızdan sıkıntılı tarafı büyük. Hastadan bu parayı almak zorunda kalan biz oluyoruz. Bunu da hastaya açıklamak zorunda kalıyoruz ve zorlanıyoruz” dedi.
Randevu Nasıl Alınıyor
ALO 182 arandığında çağrıyı karşılayan operatöre hastanın kimlik numarası verilir. Randevu talep edilen hastane, poliklinik ve varsa hekim tercihleri operatöre bildirilir. Operatör uygun tarih ve saat dilimlerini vatandaşa bildirir. Vatandaş seçimini yaparak randevusunu alır. ALO 182 Randevu Hattı acil aramalar kapsamında olmadığından ücretlidir.
Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.
