13.04.2017 16:22:36 74 0

Big Data”yı nasıl kullanmalı?

Dünyanın önde gelen seyahat ve konaklama ürünü tedarikçilerinden MetGlobal şirketler grubunun, global seyahat sektörü profesyonellerine teknoloji ve rezervasyon çözümleri sunan markası HotelsPro, turizm profesyonellerinin müşteriye doğru

Big Data”yı nasıl kullanmalı?
 Turizm profesyonelleri

“Big Data”yı nasıl kullanmalı?

 

Dünyanın önde gelen seyahat ve konaklama ürünü tedarikçilerinden MetGlobal şirketler grubunun, global seyahat sektörü profesyonellerine teknoloji ve rezervasyon çözümleri sunan markası HotelsPro, turizm profesyonellerinin müşteriye doğru şekilde dokunmalarını sağlayacak, küresel çapta “Big Data” olarak ifade edilen “büyük veri”nin doğru ve verimli kullanımıyla ilgili püf noktaları açıkladı.

 

Turizm profesyonellerinin, rekabette bir adım öne geçerek hem verimliliklerini hem de karlılıklarını artırmalarını sağlayacak büyük veri kullanımıyla ilgili dikkat etmeleri gereken başlıca noktalar şu şekilde:

 

Doğru müşteriye dokunun

Teknoloji, günlük yaşamımızın vazgeçilmez bir parçası haline geldiğinden beri, seyahat severlerin alışkanlıkları da kökten değişti. Küresel çapta geride bırakılan bu verinin çapı o kadar büyük durumda ki, otoriteler tarafından bu durumu tanımlamak için “Big Data” yani “büyük veri” terimi kullanılıyor. Artık sahip oldukları büyük veriyi yönetebilen turizm profesyonelleri, topladıkları ve anlamlandırdıkları verilerle doğru müşterilerinin kim olduğunu, nelerden hoşlandıklarını, neye tepki verdiklerini ve neler beklediklerini daha kolay algılıyor.

 

Kişiye özel mesaj gönderin

Turizm profesyonelleri topladıkları veriler içerisinden anlamlı sonuçlar çıkararak çok farklı kazanımlar elde edebilirler. Pazarlama ve satış başta olmak üzere tüm stratejilerini veri odaklı yapan turizm profesyonelleri, rekabette bir adım öne geçerek hem verimliliklerini ve karlılıklarını artırabilir, hem de kişiye özel mesaj gönderdikleri için farkındalık yaratabilirler.

 

Bilgileri kullanılabilir hale getirin

Hangi müşterinin nelerden keyif aldığına, müşterinin hangi hizmet ya da ürünleri talep ettiğine dair detaylar turizm profesyonellerinin bilgi havuzunda olmalıdır. Ekstra kazancın yanı sıra müşteri memnuniyeti de elde edebilmek için, bu bilgiler anlamlı ve kullanılabilir hale getirilmelidir.

 

Veriyi depolarken dikkatli davranın

Eskiden megabyte, gigabyte, terabyte gibi büyüklük belirten kavramları konuşurken günümüzde petabyte, exabyte, zettabyte, yottaybyte gibi büyüklüklerden bahsediyoruz. Bu kadar büyük verilerin saklanması büyük enerji ve kaynak gerektirdiğinden, turizm profesyonellerinin veri saklarken gerçekten işlerine yarayacak bilgileri saklamasında fayda vardır. Ayrıca müşterilerin bilgi güvenliği kapsamında, verinin güvenli bir şekilde saklanmasının yanı sıra toplanan verinin izinsiz bir şekilde 3. partilerle paylaşılmaması da oldukça hassas ve dikkat edilmesi gereken bir konu.

 

Veriyi doğru işleyin

Elde edilen verilerin hangi yöntemlerle işleneceği de önemlidir. Verilerin doğru şekilde işlenmesi ve anlamlı hale getirilmesi, sonuca giden en önemli yol olacaktır. Veriler anlamlı hale getirilip kullanılamazsa, harcanan zaman ve emek çöp olacaktır. Ayrıca veriyi işlerken, müşterinin hassas olabileceği alanlara dikkat edilmesi de bir diğer önemli konudur.

 

Veriyi kullanma şeklinize dikkat edin

Dikkat edilmesi gereken son şey ise anlamlandırılan verilerin nasıl kullanılacağıdır. Turizm profesyonelleri bu verilerle neye varmak istediklerini net şekilde belirlemişlerse, sıra bu verilerin değerlendirilmesi, sonuçlandırılması ve geri dönüş oranlarının artırılmasına gelmektedir. Elde edilen veriler akıllıca kullanılarak, istenilen hedeflere daha rahat ulaşılabilir.

 

HotelsPro hakkında

Global pazarda turizm endüstrinin güçlü oyuncularından biri olan HotelsPro, müşterilerinin en özel talepleri için, 205'ten fazla ülkede, 15.000’den fazla destinasyon ve 500.000’den fazla otel ile cazip seçenekler sunuyor. Dünya çapındaki otel envanterini sürekli genişletmeyi hedefleyen HotelsPro’nun 40’tan fazla ülkede yerel ofisi bulunuyor.

 


Anahtar Kelimeler:

12 Vali Müfettişlik Görevine Getirildi

Beslenme Saati Uygulamasında Dördüncü Dönem Başladı

EKREM PAMUK'TAN TEPKİ

Turhan Çömez'den Çarpıcı Açıklamalar

MHP’DEN YENİ YEMİN POLEMİKLERİNE YANIT…

Damat'tan Balcıoğlu'nun İddialarına Yanıt

Bakan Güler'den Kazakistan'a Ziyaret

Törene Üst Düzey Katılım

Rektör Prof. Dr. Altun’dan 30 Ağustos Zafer Bayramı mesajı

Güzide Gençlik Merkezi'nde Yeni Dönem Başladı

Girişim Sermayesi Yatırım Fonu Onaylandı

Pakistan Büyükelçiliği Ankara'da Mango Tadımı Etkinliği Düzenledi

Bağcılar’da Bağ Bozumu Zamanı

Saniye Caran’a iade-i ziyaret

Yeniden Refahlı Milletvekili Bekin'den 'ekümenik' Eleştiri!


Türkiye’nin Cilt Sağlığına Acil Doktor İhtiyacı Var

185 MİLYAR LİRA EKONOMİYE GERİ KAZANDIRILDI

İtfaiye Haftası Coşkuyla Kutlandı

Gençlere Eğitim Destek Paketi

Erdoğan'dan Küresel İnovasyon Göstergeleri Raporu'na Destek Mesajı

Emrah, özel uçakla dünya turuna çıkıyor!

9 Akademisyen, Dünyanın En Etkili Bilim İnsanları Listesinde

Turizmin varış noktası: “Müze” 

İklim Değişikliği ve Enerji Yönetimi Hamlesi

Türkiye Bilişim Ödülleri Ankara’da Sahiplerini Buldu

Bu Festivalde Herkes Aradığını Bulacak

Ahilik Haftası’nda Coşkulu Katılım: Başkan Çalık, Esnaflara Ödüllerini Takdim Etti

Küpeli'den Dağ'a Hayırlı Olsun Ziyareti

Halkın Sesine Kulak Verdi! Şantiye Projesinden Geri Adım Attı

TYBB’den Vali Yunus Sezer’e Ziyaret

Gıda sektöründe 250’yi aşkın alıcı Bursalı firmalarla buluştu

Artar; Kalıcı ve Uzun Soluklu Projeler Yapacağız...

Ahilik Kültürüne Davet...

Kel Aliço Pehlivan Güreşleri Ağası Oğuz Erdinç oldu

Erdoğan: Kredi notu artırılan tek ülke olduk

Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.